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5月10日上午，市民刘先生来到西安市公安局碑林分局柏树林派出所，将一面绣有“敬业正直，为民解忧”的锦旗送到民警曹力手中，感谢柏树林派出所“有温度、有速度”的高质量服务，并对民警帮助找回遗失手机表达诚挚谢意。
5月4日下午，柏树林派出所东大街暖心警务会客厅接到市民刘先生求助称：自己坐车时，不慎将一部苹果14手机掉落在地上，发现手机丢失之后，急忙返回寻找，听路边人说，手机已经被一个骑电动自行车的男子捡走了，因手机有公考面试各种资料，特别重要，求助民警帮助找回。
群众利益无小事。接到求助后，民警曹力立即前往现场，调取沿途多处监控录像，经过分析比对、循线觅迹，最终在幸福中路附近找到该男子，将遗失手机找回。刘先生送来的锦旗，既是对柏树林派出所“三下”聚民心工作的激励和肯定，也是柏树林派出所深入群众听民声、察民情、解民忧的动力。柏树林派出所将继续为群众提供更加优质便利的服务，不断提升为民服务质效，让群众心中有踏踏实实的获得感、幸福感、安全感。
编辑：雯雯
